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​ご利用ガイド

 

こちらのショッピングガイドでは、オンラインショッピングをご利用いただくにあたり、ご注文方法やお支払い方法など、ご購入の前に知っていただきたいことをご案内しています。​

※各画像をクリックするとポップアップで大きく表示されます。

Step 1 ご希望の商品を探す

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  • ページ上部メニューにあるナビゲーションからご希望の商品をお探しください。

Step 2 ご希望の商品をカートに入れる

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  • ご購入希望の商品がありましたら、各商品の「カートに追加」ボタンをクリックしてカートに追加してください。

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  • カートに入れる際は、「数量」など必要な項目を入力した上で「カート追加」ボタンをクリックしてください。

Step 3 ご希望の商品をカートに入れる

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  • 商品をカートに入れると、「ショッピングカート」画面が表示されますので、注文内容や数量、合計金額をご確認ください。

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  • 備考欄がありますので、連絡事項はここでお知らせください。

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  • 買い物終了後、カートの商品内容に間違いがなければ「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

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Step 4 購入手続きをする

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  • ご本人様のお名前・ご住所・電話番号などを項目に沿ってご記入ください。

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  • 内容を確認し、問題がなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。

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Step 4 支払い方法を選択する

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  • お支払い方法のところは　「クレジットカード／楽天ペイ／あと払い（ペイディ）／代金引換／スマホ決済」の提示があるので、お客様のご都合がいい方法を選んで「次へ」のボタンをクリックしてください。

Step 5  ご注文完了

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  • ご注文完了後、弊店より「【SJペット通販ーMorgan】ご注文ありがとうございます」という題名のメール（以下、「ご注文確認メール」とします）を自動送信させていただきます。
    システムの障害などで、お客様からのメールが当サイトに届かない場合や遅延する場合がございます。

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  • ご注文受付後は、通常3営業日以内に商品を発送いたします。

 送料について

＜送料及び決済手数料値上げのお詫びとお知らせ＞
この度、当店が利用している運送会社の度重なる送料値上げに伴い、当店の送料等についても見直しをする運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、2024年1月10日（水）0:00以降のご注文分より、下記の通り送料と決済手数料を変更とさせて頂きますこと、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

返品交換について

返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けております。

◇不良品の場合
◇届いた商品が違った場合


以下の場合は、当店規定により返品・交換は一切承りかねますので、ご了承ください。

◇開封後の商品、ご使用になられた商品、セット商品（同一商品）の一部だけの商品
◇事前にご連絡がない場合
◇お客様のもとで汚れや破損、キズが生じた商品
◇商品到着後7日以上経過した商品

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返品に係る送料負担の有無
お客様都合による場合の送料等は、お客様負担となります。

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販売数量について

数量限定の場合はその旨表記いたします。また、在庫切れの場合も随時その旨を表示します。ただし、在庫がある場合でも販売状況により欠品になる場合がありますのでご容赦ください。その場合は、メールにてご連絡をさしあげます。

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